Как мы работаем
В первую очередь - честно.
Мы не занимаемся навязыванием ненужных услуг. Не "удаляем вирусы", когда вы случайно задели кнопку выключения Wi-Fi на ноутбуке. Не переустанавливаем Windows когда вы не можете зайти в электронную почту.
Мы выясняем Ваши пожелания к работе компьютера, проводим полную диагностику, чтобы выявить все недостатки (наша диагностическая карта содержит более 50 пунктов для проверки) и согласовываем с Вами перечень необходимых услуг и их стоимость до начала работы.
Согласовывая работы, мы четко разделяем их на две категории: "вот это" необходимо сделать для выполнения того, зачем Вы к нам обратились, а "вот то" рекомендуется сделать для хорошей работы компьютера.
Например, если Вам нужно установить антивирус, на компьютере с 1GB оперативной памяти, мы скажем что установка антивируса стоит столько-то, а если Вы хотите, чтобы компьютер не тормозил, то "во столько-то" вам обойдется увеличение оперативной памяти.
Мы работаем как в своей мастерской, в корп.1519, так и на выезде у Вас дома или в офисе.
На нашем сайте, напротив каждой услуги написано, где она может быть оказана.
Некоторые работы, требующие громоздкого оборудования или ювелирной точности, выполняются только у нас в мастерской:
Некоторые работы можно выполнить только у Вас дома\в офисе:
Большинство работ можно проводить и у нас в мастерской и у Вас дома\в офисе, на Ваш выбор:
Выезд компьютерного мастера у нас платный.
По Зеленограду и Андреевке около 300 рублей, по соседним населенным пунктам около 500. Сумма минимальная и сопоставима с ценой такси "туда-обратно"
Почему? Потому что выезд, это такая же работа мастера, отнимающая время и деньги (на проезд, на бензин, на обслуживание транспортного средства), как и выполнение любой другой услуги. Если вы ходите сэкономить, привозите технику к нам в мастерскую в корп.1519
Диагностика оборудования у нас всегда платная.
Простая диагностика, когда техника включается и занимающая менее получаса, стоит 490 рублей.
Полная диагностика, когда техника не включается и занимающая до нескольких часов, стоит 990 рублей.
Почему? Потому что диагностика, это такая же работа мастера, отнимающая время, как и выполнение любой другой услуги. Мы всегда выдаём письменное диагностическое заключение с подписью мастера и печатью компании.
Наши диагностические заключения имеют юридическую силу и могут выступать в качестве доказательств при спорах, в том числе судебных.
Мы работаем "по белому" и на каждый заказ оформляем Договор оказания услуг и Акт сдачи\приёмки выполненных работ. Если Вы принесли технику к нам в мастерскую, или вызвали домой мастера, чтобы он забрал технику - мы всегда оформляем Акт приёмки\передачи оборудования. Если мы выполняли диагностику - мы всегда выдаём письменное диагностическое заключение. Мы всегда пробиваем фискальные чеки. Если Вы вызывали мастера на дом, подойдите к нам в мастерскую с Договором и возьмите свой чек.
Позвонить нам или вызвать мастера на дом можно ежедневно с 10:00 до 20:00.
Работа мастера на выезде после 20:00 или рано утром возможна по предварительной договоренности за дополнительную плату.
Если Вам нужно вызвать мастера домой в выходные, пожалуйста, постарайтесь это сделать заранее - по выходным всегда много заказов.
Мастерская в корп.1519 работает также ежедневно с 10:00 до 20:00.
Мы не откладываем работу с Вашей техникой в долгий ящик, и работаем с ней сразу, как только она попадает в наши руки. Как правило, на ремонт\настройку одного устройства уходит не более 4 часов.
Если для ремонта Вашего устройства необходимы детали (матрица или микрочип для ноутбука, дисплей и шлейф для телефона или планшета и т.д.) - как правило, ремонт осуществляется через день, когда поставщик доставит нам детали.
В Зеленограде нет склада с деталями и каждый раз их необходимо заказывать из Москвы. Конечно, самые универсальные и ликвидные комплектующие, у нас всегда есть в наличии - блоки питания, жесткие диски, видеокарты и т.д.
Оплатить наши услуги можно любым способом:
- наличными
- банковской картой (в том числе и при вызове компьютерного мастера на дом)
- банковским платежом по счету
- электронными деньгами (Яндекс Деньги, Qiwi кошелек)
- бартером. Если у Вас есть интересное предложение, позвоните нам или напишите на почту. Возможно, мы обменяем свою работу на Вашу.
Остались вопросы? Позвоните нам по телефону 8 (499) 993-71-24, напишите нам письмо или приходите в нашу мастерскую в корп. 1519.
Мы не занимаемся навязыванием ненужных услуг. Не "удаляем вирусы", когда вы случайно задели кнопку выключения Wi-Fi на ноутбуке. Не переустанавливаем Windows когда вы не можете зайти в электронную почту.
Мы выясняем Ваши пожелания к работе компьютера, проводим полную диагностику, чтобы выявить все недостатки (наша диагностическая карта содержит более 50 пунктов для проверки) и согласовываем с Вами перечень необходимых услуг и их стоимость до начала работы.
Согласовывая работы, мы четко разделяем их на две категории: "вот это" необходимо сделать для выполнения того, зачем Вы к нам обратились, а "вот то" рекомендуется сделать для хорошей работы компьютера.
Например, если Вам нужно установить антивирус, на компьютере с 1GB оперативной памяти, мы скажем что установка антивируса стоит столько-то, а если Вы хотите, чтобы компьютер не тормозил, то "во столько-то" вам обойдется увеличение оперативной памяти.
Мы работаем как в своей мастерской, в корп.1519, так и на выезде у Вас дома или в офисе.
На нашем сайте, напротив каждой услуги написано, где она может быть оказана.
Некоторые работы, требующие громоздкого оборудования или ювелирной точности, выполняются только у нас в мастерской:
- диагностика не включающихся ноутбуков, телефонов, планшетов, моноблоков
- замена клавиатур и дисплеев ноутбуков, телефонов, планшетов, моноблоков
- замена разъёмов зарядки и микрочипов (видеочип, северный и южный мост, мультиконтроллер, микросхема BIOS и т.д.) ноутбуков, телефонов, планшетов, моноблоков
- ремонт техники после залития жидкостями
- оцифровка видеокассет и фотографий
- восстановление данных с жестких дисков и флешек
Некоторые работы можно выполнить только у Вас дома\в офисе:
- настройка интернета, Wi-Fi
- настройка телевизоров
- настройка систем видеонаблюдения
Большинство работ можно проводить и у нас в мастерской и у Вас дома\в офисе, на Ваш выбор:
- любые работы с системными блоками (от установки программ, до замены сгоревших компонентов или сборки полностью нового компьютера)
- установка и настройка любых программ на любой компьютер или телефон
- диагностика неисправностей (если компьютер включается)
- установка Windows
- Удаление вирусов
- Чистка компьютеров, ноутбуков, моноблоков от пыли и грязи
- Курсы повышения компьютерной грамотности
Выезд компьютерного мастера у нас платный.
По Зеленограду и Андреевке около 300 рублей, по соседним населенным пунктам около 500. Сумма минимальная и сопоставима с ценой такси "туда-обратно"
Почему? Потому что выезд, это такая же работа мастера, отнимающая время и деньги (на проезд, на бензин, на обслуживание транспортного средства), как и выполнение любой другой услуги. Если вы ходите сэкономить, привозите технику к нам в мастерскую в корп.1519
Диагностика оборудования у нас всегда платная.
Простая диагностика, когда техника включается и занимающая менее получаса, стоит 490 рублей.
Полная диагностика, когда техника не включается и занимающая до нескольких часов, стоит 990 рублей.
Почему? Потому что диагностика, это такая же работа мастера, отнимающая время, как и выполнение любой другой услуги. Мы всегда выдаём письменное диагностическое заключение с подписью мастера и печатью компании.
Наши диагностические заключения имеют юридическую силу и могут выступать в качестве доказательств при спорах, в том числе судебных.
Мы работаем "по белому" и на каждый заказ оформляем Договор оказания услуг и Акт сдачи\приёмки выполненных работ. Если Вы принесли технику к нам в мастерскую, или вызвали домой мастера, чтобы он забрал технику - мы всегда оформляем Акт приёмки\передачи оборудования. Если мы выполняли диагностику - мы всегда выдаём письменное диагностическое заключение. Мы всегда пробиваем фискальные чеки. Если Вы вызывали мастера на дом, подойдите к нам в мастерскую с Договором и возьмите свой чек.
Позвонить нам или вызвать мастера на дом можно ежедневно с 10:00 до 20:00.
Работа мастера на выезде после 20:00 или рано утром возможна по предварительной договоренности за дополнительную плату.
Если Вам нужно вызвать мастера домой в выходные, пожалуйста, постарайтесь это сделать заранее - по выходным всегда много заказов.
Мастерская в корп.1519 работает также ежедневно с 10:00 до 20:00.
Мы не откладываем работу с Вашей техникой в долгий ящик, и работаем с ней сразу, как только она попадает в наши руки. Как правило, на ремонт\настройку одного устройства уходит не более 4 часов.
Если для ремонта Вашего устройства необходимы детали (матрица или микрочип для ноутбука, дисплей и шлейф для телефона или планшета и т.д.) - как правило, ремонт осуществляется через день, когда поставщик доставит нам детали.
В Зеленограде нет склада с деталями и каждый раз их необходимо заказывать из Москвы. Конечно, самые универсальные и ликвидные комплектующие, у нас всегда есть в наличии - блоки питания, жесткие диски, видеокарты и т.д.
Оплатить наши услуги можно любым способом:
- наличными
- банковской картой (в том числе и при вызове компьютерного мастера на дом)
- банковским платежом по счету
- электронными деньгами (Яндекс Деньги, Qiwi кошелек)
- бартером. Если у Вас есть интересное предложение, позвоните нам или напишите на почту. Возможно, мы обменяем свою работу на Вашу.
Остались вопросы? Позвоните нам по телефону 8 (499) 993-71-24, напишите нам письмо или приходите в нашу мастерскую в корп. 1519.
