Как мы работаем

В первую очередь - честно.

    
   
Мы не занимаемся навязыванием ненужных услуг. Не "удаляем вирусы", когда Вы случайно задели кнопку выключения Wi-Fi на ноутбуке. Не переустанавливаем Windows когда Вы не можете зайти в электронную почту

   Мы выясняем Ваши пожелания к работе компьютера, проводим полную диагностику, чтобы выявить все недостатки оборудования (наша диагностическая карта содержит 52 пункта для проверки) и согласовываем с Вами перечень услуг/запчастей и их стоимость до начала работы


 Согласовывая работы, мы четко разделяем их на две категории: "вот это" необходимо сделать для выполнения того, зачем Вы к нам обратились, а "вот то" рекомендуется сделать для хорошей работы компьютера

 
  Например, если Вам нужно установить антивирус, на компьютере с 2GB оперативной памяти, мы скажем что установка антивируса стоит столько-то, а если Вы хотите, чтобы компьютер не тормозил, то "во столько-то" Вам обойдется увеличение оперативной памяти


  Мы работаем как в своей мастерской, в корп.1519, так и на выезде у Вас дома или в офисе


  Диагностика любого компьютерного оборудования у нас всегда платная. Диагностика, это такая же работа мастера, отнимающая время, как и выполнение любой другой услуги. В отличии от подавляющего большинства конкурентов, мы не прячем её стоимость в стоимость ремонта

  Мы всегда выдаём письменное диагностическое заключение с подписью мастера и печатью компании. Наши диагностические заключения имеют юридическую силу и могут выступать в качестве доказательств при спорах, в том числе судебных

   Мы работаем "по белому". На каждый заказ мы оформляем:

  • Договор оказания услуг
  • Акт приёмки/передачи оборудования
  • Диагностическое заключение
  • Акт сдачи/приёмки выполненных работ
  • Пробиваем фискальный чек
    Большинство заказов мы выполняем день-в-день либо на следующий

    Если для ремонта Вашего компьютера необходимы запчасти (дисплеи, клавиатуры, микрочипы и т.д.) - как правило, ремонт осуществляется через несколько дней, когда поставщик доставит нам запчасти

     В Зеленограде нет склада с деталями, и каждый раз их необходимо заказывать из Москвы. Конечно, самые универсальные и ликвидные комплектующие, у нас всегда есть в наличии - блоки питания, жесткие и твердотельные диски, оперативная память и т.д


Остались вопросы? Позвоните нам по телефону 8 (499) 993-71-24, напишите нам письмо или приходите в нашу мастерскую в корп. 1519