Удаленный ремонт компьютеров

Что такое удаленный ремонт компьютера?

Вы никуда не едите, не сдаете компьютер на диагностику  и ремонт, не ждете мастера. Вы просто скачиваете программу удаленного доступа, звоните нам, и мастер из офиса подключается к вашему компьютеру для решения проблем.

Кому будет удобно выбрать услугу удаленного ремонта компьютеров? («удаленка»)

  • Нужно оперативное решение проблемы;
  • Тяжелый блок питания или большой ноутбук, который не хочется везти к нам в офис;
  • Нет возможности дополнительно оплачивать выезд мастера на дом.

При этом компьютер должен обязательно включаться и иметь доступ в Интернет, чтобы компьютерный мастер смог по удаленному доступу подключиться к компьютеру  решить проблему.

Преимущества удаленного ремонта компьютера:

ü  Безопасность: доступ к вашему компьютеру удаленно дается только на 1 сеанс, в следующий раз пароль будет изменен на новый. Таким образом, никто без вашего ведома не подключится к компьютеру. На своем мониторе вы будете видеть каждый шаг нашего мастера (открытие окон, запуск программ).

ü  Простота: нужно только скачать и открыть программу удаленного доступа. Это займет меньше минуты, дальше уже – работа нашего компьютерного мастера.

ü  Стоимость: не нужно дополнительно платить за выезд мастера на дом или в офис. Все работы осуществляются дистанционно.

ü  Мобильность: не важно, в какой точке России или мира Вы находитесь – по Интернету компьютерный мастер подключается к вашему устройству независимо от его расположения. Сломался компьютер в отпуске или командировке? Не беда, если есть доступ к интернету – «Зеленая компьютерная помощь» поможет отремонтировать компьютер удаленною

Какие проблемы может решить мастер через удаленный доступ:

  • Удаление вирусов
  • Установка антивирусов
  • Настройка и чистка операционной системы
  • Установка драйверов
  • Установка и настройка программ
  • Настройка принтера, сканера, МФУ
  • Обучение работе с компьютером и программами

Какие проблемы НЕЛЬЗЯ решить удаленно:

  • Компьютер не включается
  • Компьютер перегревается
  • Не работает Интернет

В этом случае вы можете вызвать мастера на дом по телефону 8 (499) 993-71-24 или привезти компьютер к нам в офис (Зеленоград, корп. 1519) для диагностики и ремонта.

Как это работает:

  • Вы звоните к нам в офис по телефону 8 (499) 993-71-24 или оставляете заявку на сайте через форму обратной связи.
  • Наш менеджер рассчитает стоимость услуг исходя из описанной проблемы.
  • Вы оплачивает услуги безналичным платежом через раздел Оплата.
  • Скачиваете из Интернета программу удаленной поддержки Team Viewer Quick Support по ссылке, чтобы дежурный мастер смог в последующем подключиться к компьютеру. Подробную инструкцию по скачиванию программы см. ниже.
  • Открываете программу, звоните к нам в офис по телефону 8 (499) 993-71-24  и называете компьютерному мастеру Ваш ID и пароль, которые будут указаны в программе.

ID - это идентификационный номер, выданный вам программой. ID для компьютера остается постоянным, а пароль генерируется разный при каждом запуске программы. Поэтому можете не волноваться, что кто-то еще кроме мастера получит доступ к компьютеру. При следующем запуске программы пароль уже изменится. Запустив программу, не закрывайте её, иначе невозможно будет установить соединение.

  • После того, как мастер ввел предоставленные ID и пароль, вы нажимаете кнопку «Разрешить подключение» и просто наслаждаетесь работой профессионала.
  • При работе через программу Team Viewer вы будете видеть каждый шаг мастера.
  • В случае возникновения вопросов вы всегда можете уточнить информацию у наши специалистов по телефону 8 (499) 993-71-24 или через Viber, WhatsApp, Telegram  8 (985) 763-71-24.

Как скачать программу Team Viewer?

  • Заходите на сайт программы по ссылке
  • Нажимаем кнопку «ЗАГРУЗИТЬ QUICKSUPORT»


  • Открываем скачанный файл «TeamViewerQS.exe»



  • Программа показывает Вам ID и пароль, которые нужно будет сообщить компьютерному мастеру по телефону.

 

X

Заказать услугу

Менеджеры компании предварительно свяжутся с Вами и ответять на все Ваши вопросы.

Защита от автоматических сообщений
Введите слово на картинке*